Tanya Jawab Umum

Tanya Jawab Umum

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Tentang Perusahaan

Apa merek BMS Anda?

Heltec BMS. Kami spesialis Sistem Manajemen Baterai selama bertahun-tahun.

Di mana lokasi perusahaan Anda?

Heltec Energy berlokasi di Chengdu, Sichuan, Tiongkok. Selamat datang dan kunjungi perusahaan kami!

Tentang Produk

Apakah ada garansi untuk produk Anda?

Ya. Garansi berlaku selama satu tahun setelah tanggal pembelian produk.

Apakah Anda punya sertifikat?

Ya. Sebagian besar produk kami bersertifikasi CE/FCC/WEEE.

Apa itu penyeimbangan pasif?

Penyamaan pasif umumnya melepaskan baterai dengan tegangan lebih tinggi melalui pelepasan resistansi, dan melepaskan energi dalam bentuk panas untuk mendapatkan waktu pengisian lebih lama bagi baterai lainnya.

Apakah Anda memiliki BMS dengan penyeimbang aktif?

Ya, kami punya ini.BMSMendukung kontrol aplikasi seluler dan penyeimbang aktif bawaan. Anda dapat menyesuaikan data melalui aplikasi seluler secara real-time.

Bisakah BMS Anda berkomunikasi dengan inverter?

Ya. Kami dapat mengintegrasikan protokol untuk Anda jika Anda dapat membagikannya.

Apa keuntungan Relay BMS?

Relai mengontrol arus pengisian dan pengosongan. Relai ini mendukung arus keluaran kontinu 500A. Relai ini tidak mudah panas dan rusak. Jika rusak, kontrol utama tidak akan terpengaruh. Anda hanya perlu mengganti relai untuk mengurangi biaya perawatan.

Tentang Pengiriman

Apa syarat pengiriman Anda?

Biasanya kami memilih FedEx, DHL, dan UPS Express untuk mengirimkan barang dari Tiongkok dengan mempertimbangkan DAP. Dalam beberapa kasus khusus, kami dapat menggunakan DDP jika beratnya memenuhi persyaratan perusahaan logistik.

Apakah Anda memiliki gudang di AS/UE?

Ya. Kami dapat mengirimkan barang dari gudang kami di Polandia ke negara-negara Uni Eropa/gudang AS ke AS/gudang Brasil ke Brasil/gudang Rusia ke Rusia.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman ke alamat saya setelah pembayaran dilakukan?

Jika dikirim dari Tiongkok, kami akan mengatur pengiriman dalam 2-3 hari kerja setelah pembayaran diterima. Biasanya, dibutuhkan waktu sekitar 5-7 hari kerja untuk menerima pembayaran setelah pengiriman.

Tentang Pesanan

Apakah ada permintaan MOQ untuk penyesuaian?

Ya. MOQ adalah 500 pcs per sku dan ukuran bms dapat berubah.

Apakah Anda menawarkan sampel?

Ya. Tapi harap dipahami bahwa kami tidak menyediakan sampel gratis.

Bisakah saya mendapatkan diskon?

Ya. Kami bisa memberikan diskon untuk pembelian grosir.

INGIN BEKERJA DENGAN KAMI?